Politika kolačića

Ovo obaveštenje o kolačićima napisano je sa namerom da posetiocima našeg veb-sajta i veb verzije mobilne aplikacije pruži informacije o tehnologijama koje se koriste, kao i o tome kako naši posetioci mogu da naprave informisan izbor povodom upravljanja kolačićima. 

  1. Šta je kolačić?

Svaki put kada posetite naš veb-sajt ili veb verziju mobilne aplikacije, postavljamo kolačiće na vaš uređaj iz različitih razloga. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se preuzima i skladišti na vašem računaru, mobilnom ili sličnom uređaju i sadrži informacije o vašoj aktivnosti. Na primer, mogu da se koriste za praćenje strana koje posećujete na veb-sajtu, za čuvanje informacija koje ste uneli ili za pamćenje biranih opcija, kao što su jezičke postavke.

  1. Zašto ih koristimo?

Kolačiće koristimo kako bismo vam pružili potpunu funkcionalnost veb-sajta i veb verzije mobilne aplikacije, prilagodili vaše korisničko iskustvo, izvršili analitiku i poboljšali svoje usluge. Kolačići se takođe koriste za pružanje personalizovanog oglašavanja na našim veb-sajtovima, aplikacijama i u biltenima na internetu i putem platformi društvenih medija, kako bi se stekao uvid u to koliko ljudi klikne na naš oglas na društvenim mrežama da bi posetili stranicu na našem veb-sajtu. Informacije se koriste za merenje i optimizaciju oglašavanja na društvenim mrežama. 

  1. Ko je odgovoran za postavljanje kolačića na našem veb-sajtu/mobilnoj aplikaciji?

Iza svih kolačića stoji objavljivač koji vam govori kome kolačić pripada. Neke kolačiće postavljamo mi i takvi kolačići se zovu kolačići „Prve strane”, druge na veb-sajt postavlja drugo pravno lice, uz našu dozvolu. Takvi kolačići se zovu kolačići „Treće strane”.

  1. Koliko dugo se kolačići skladište?

Kolačići se mogu čuvati u različitim vremenskim intervalima na vašem pregledaču ili uređaju. Privremeni kolačići, takozvani kolačići sesije, skladište se u vašem uređaju dok ne zatvorite pregledač. Trajni kolačići imaju datum isteka i kada ovaj datum prođe, kolačić se briše kada se vratite na veb-sajt koji ga je kreirao. 

  1. Koje vrste kolačića koristimo?

Koristimo četiri kategorije kolačića – strogo neophodne, kolačiće performansi, funkcionalne i marketinške. Samo poslednje tri navedene kategorije zahtevaju saglasnost korisnika. Za strogo neophodne kolačiće nije potrebna saglasnost korisnika jer ovi kolačići obezbeđuju potpuni i kontinuirani prikaz sadržaja veb-sajta kako biste mogli da pristupite istom i dobijete odgovarajuće digitalno pregledanje i iskustvo na mreži. 

  1. Kako da prihvatite ili povučete saglasnost za kolačiće u „Podešavanjima kolačića”?

Upravljate saglasnošću za kolačiće u „Podešavanjima kolačića” na dnu ovog veb-sajta. Možete da prihvatite sve četiri kategorije kolačića ili samo jednu od njih ako želite. Pristajanjem na kategoriju kolačića pristajete na sve kolačiće u ovoj kategoriji (pogledajte detaljnu listu kolačića u nastavku). U nastavku ćete pronaći detaljnije informacije o našim kategorijama kolačića, kao i listu svih kolačića koji se koriste u toj kategoriji. Ako ne želite da koristite kolačiće na svom uređaju, možete da upravljate podešavanjima kolačića tako što ćete ih označiti na listi kategorija kolačića u „Podešavanjima kolačića”. Imajte na umu da izbori mogu uticati na funkcionalnost veb-sajta i možda vam neće biti dostupne personalizovane ponude ili oglašavanja. Pored povlačenja saglasnosti možete zabraniti pregledaču da prihvata kolačiće tako što ćete konfigurisati postavke kolačića u pregledaču. Svi komercijalni veb-pregledači imaju funkcionalnost upravljanja kolačićima. Proverite svoj veb-pregledač da biste saznali kako da izbrišete ili onemogućite kolačiće i sl. Ako izaberete opciju „Prihvati sve kolačiće”, prihvatate sve kategorije kolačića i saglasni ste da te informacije delimo sa trećim stranama, kao što su naši partneri. To u nekim slučajevima može značiti da će vaši podaci biti obrađeni izvan EU/EEP. Ako izaberete opciju „Prihvatite neophodne”, nijedan drugi kolačić osim onih koji su definisani kao „strogo neophodni” neće biti postavljen na vaš uređaj. Veb verzija mobilne aplikacije koristi kolačiće trećih strana, označene znakom (*), dok mobilna aplikacija ne koristi kolačiće. 

  1. Pitanja?

Ako imate pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti, pozivamo vas da se upoznate sa našim Pravilima o zaštiti podataka o ličnosti gde ćete takođe pronaći naše podatke za kontakt.

  1. LISTA KATEGORIJA KOLAČIĆA
    1. Strogo neophodni kolačići

Ti kolačići su neophodni za pružanje naših usluga i ne mogu se isključiti. Obično se postavljaju samo kao odgovor na radnje koje ste obavili, kao što je kreiranje naloga. Možete da podesite pregledač da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali to može dovesti do toga da neki delovi veb-sajta ne funkcionišu. Ti kolačići ne čuvaju nikakve informacije kojima se može otkriti identitet.

KolačićiOpisKorišćeni kolačićiŽivotni vek
cookie_policyPamti izbor korisnika u vezi sa prihvatanjem kolačića.Prva strana6 meseci
lscache_varyOmogućava pravilno keširanje sadržaja za različite korisnike.Prva strana2 dana
e_varyTehnički kolačić za optimizaciju keširanja i isporuku sadržaja.Prva strana2 dana
pll_languagePamti izabrani jezik sajta (Polylang).Prva strana1 godina
wp-wpml_current_languagePamti trenutno izabrani jezik korisnika (WPML).Prva stranaSesija
wp-wpml_current _admin_language_*Pamti jezik u WordPress admin panelu.Prva strana1 godina
  1. Funkcionalni kolačići

Ti kolačići omogućavaju veb-sajtu i veb verziji mobilne aplikacije da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Ako ne omogućite ove kolačiće, neke ili sve usluge možda neće ispravno funkcionisati.

KolačićiOpisKorišćeni kolačićiŽivotni vek
wordpress_logged_in_*Identifikuje prijavljenog korisnika.Prva stranaSesija
wordpress_sec_*Obezbeđuje sigurnu autentifikaciju korisnika.Prva stranaSesija
wordpress_test_cookieProverava da li pregledač podržava kolačiće.Prva stranaSesija
wp-settings-*Čuva korisnička podešavanja WordPress interfejsa.Prva strana1 godina
wp-settings-time-*Pamti vreme poslednje izmene korisničkih podešavanja.Prva strana1 godina
TawkConnectionTimeOdržava konekciju live chat sistema (Tawk.to).Treća stranaSesija
twk_idm_keyIdentifikator live chat sesije (Tawk.to).Treća stranaSesija
_swbOmogućava pravilno funkcionisanje i tehničku stabilnost Calendly servisa.Treća strana (*)~ 9 meseci
OptanonConsentČuva informacije o korisničkim izborima u vezi sa saglasnošću za kolačiće.Treća strana (*)~ 8 meseci
  1. Analitički kolačići

Ovi kolačići nam omogućavaju da brojimo posete i merimo obim saobraćaja, kako bismo mogli da prikupljamo informacije, npr. kako se posetioci kreću po veb-sajtu. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su objedinjene i stoga anonimne. Ako ne dozvolite ove kolačiće, nećemo moći da vam pružamo prilagođeno iskustvo.

KolačićiOpisKorišćeni kolačićiŽivotni vek
_gaGoogle Analytics – razlikuje jedinstvene korisnike.Treća strana2 godine
_ga_*Google Analytics – čuva stanje sesije i interakcije korisnika.Treća strana2 godine
SIDGoogle LLC – Koristi se za autentifikaciju korisnika, upravljanje sesijom i zaštitu od zloupotreba.Treća strana (*)~13 meseci
SSIDGoogle LLC – Koristi se za autentifikaciju korisnika i zaštitu od neovlašćenog pristupa.Treća strana (*)~13 meseci
HSIDGoogle LLC – Omogućava dodatnu zaštitu korisničke sesije i sprečava zloupotrebe.Treća strana (*)~13 meseci
APISIDOmogućava bezbedno korišćenje Google servisa i tehničku personalizaciju.Treća strana (*)~13 meseci
SAPISIDKoristi se za autentifikaciju i sigurnu interakciju sa Google servisima.Treća strana (*)~13 meseci
Secure-1PSIDGoogle LLC – Kolačić sa unapređenim bezbednosnim atributima za zaštitu sesije.Treća strana (*)~13 meseci
Secure-3PSIDGoogle LLC – Omogućava bezbednu autentifikaciju i zaštitu od zloupotreba.Treća strana (*)~13 meseci
NIDPamti korisničke postavke i doprinosi stabilnom radu Google servisa.Treća strana (*)~ 6 meseci
AECGoogle LLC – Proverava da zahteve šalje korisnik, a ne automatizovani sistem.Treća strana (*)~ 6 meseci
_dd_sDataDog kolačić za monitoring performansi i stabilnosti sistema.Treća stranado 1 godine
SL_C_[projekt]_SIDSmartlook analytics: razlikuje sesije i posetioceTreća strana~13 meseci
SL_L_[projekt]_SIDSmartlook local cookie: čuva sesijuTreća strana~13 meseci
SMARTLOOK_LS_QUEUED_CHUNKSPending podaci za SmartlookTreća stranado slanja
  1. Marketinški kolačići

Kada prihvatite marketinške kolačiće, dajete nam saglasnost da postavimo kolačiće na vaš uređaj kako bismo vam pružali relevantan sadržaj koji odgovara vašim interesima. Ti kolačići mogu putem našeg veb-sajta postaviti naši partneri za oglašavanje ili mi, kako bismo napravili profil vaših interesovanja i prikazivali vam relevantan sadržaj na našim i sajtovima trećih strana. Svrha je da vam prikazujemo relevantne oglase na sajtovima i u aplikacijama trećih strana. Da bismo vam sadržaj učinili što zanimljivijim, možemo da povežemo te podatke na različitim uređajima koje koristite. Ako odlučite da ne prihvatite marketinške kolačiće, nećemo postavljati takve kolačiće na vaš uređaj i možda ćete dobijati manje relevantan sadržaj od nas. 

KolačićiOpisKorišćeni kolačićiŽivotni vek
_fbpFacebook Pixel – prati interakcije korisnika za remarketing.Treća strana3 meseca
_fbcFacebook Click ID – povezuje klikove sa konverzijama.Treća strana3 meseca
_gcl_auGoogle Ads – meri konverzije i remarketing.Treća strana90 dana
IDEGoogle DoubleClick – identifikuje korisnika za oglašavanje.Treća strana2 godine
_linkedin_cmsLinkedIn Insight Tag – remarketing i praćenje oglasa.Treća strana6 meseci
ttclidTikTok Pixel – remarketing i praćenje oglasa.Treća strana1 godina